用語の定義
当ポリシーで使用する主要な用語の意義を明確にします。
個人情報の収集
当社は以下のような方法で個人情報を収集します。
ユーザーから提供される個人情報
利用登録、問い合わせ、サービス利用時に提供される情報です。
- 氏名、職業、所属企業名、役職など基本的なプロフィール情報
- 連絡先メールアドレス及び電話番号
- サービス利用履歴およびアンケート回答内容
- 支払いに関連する情報や請求書情報
- お問い合わせ内容及び対応記録
- 参加イベント・研修に関する情報
自動的に収集される情報
当社サービスの利便性向上や改善のため、以下の情報を自動的に取得します。
- IPアドレスおよびブラウザの種類
- 利用時間帯、訪問ページ、操作ログ
- クッキーによる匿名識別子
- デバイス情報やOSの種類
- 使用言語設定
- アクセス元の地理的位置推定情報
第三者から提供される情報
必要に応じて、信頼できる第三者から情報提供を受ける場合があります。
- パートナー企業による推薦情報
- 公的機関からの照会情報（法令に基づく場合）
- マーケティング用途で同意を得たデータベース情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します。
- 受講者本人の認証及びサービス提供のため
- 研修運営に伴う連絡および必要事項の通知
- サービスの品質向上や研修内容の改善分析
- マーケティング情報の案内
- 法令や規約遵守のための対応
- 支払い処理および経理管理
- サービス利用統計の作成及び解析
- 不正利用防止やセキュリティ確保のため
個人情報の法的根拠
MindLabLiftは、個人情報保護に関する法令に従い以下の根拠に基づいて情報を処理します。
- ユーザーの明確な同意を得た場合
- 契約履行のために必要な場合
- 法令の規定に基づく場合
- 正当なメリットの追求の範囲内で処理する場合
GDPRへの対応
当社はEU一般データ保護規則（GDPR）の要件を考慮し、必要な対応措置を講じています。
- 個人データの安全な処理と管理
- データ主体の権利尊重（アクセス権、訂正権、削除権など）
- データ保護影響評価の実施
- データ処理の透明性と説明責任の確保
- 違反発生時の速やかな対応
- 適正な国際データ移転措置
クッキーポリシー
当サイトではユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。
利用しているクッキーの種類は、セッション・パーシステント・ファーストパーティ・サードパーティに分類されます。
主に必要不可欠クッキー、分析用クッキー、機能性クッキー及びターゲティングクッキーを利用しています。
ユーザーはブラウザ設定でクッキーの受け入れを制限または拒否することが可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
クッキーに関する詳細はここをクリック
個人情報の第三者提供
個人情報は以下の条件で第三者に提供されることがあります。
- 法令に定める場合や公的機関からの要請があった場合
- 業務委託先にサービス提供の一部を委託する場合（委託先は秘密保持契約を結んでいます）
- ユーザーの同意を得た場合
- 合併、譲渡など事業承継が行われる場合に限り提供されます
- 個人を特定できない形での情報統計データ提供
- その他正当なメリットが認められる場合
国際的なデータ転送について
当社は必要に応じ、個人情報を国外に安全に転送することがあります。
転送先国における適切なデータ保護措置や標準契約条項を採用し、セキュリティ維持に努めています。
個人情報の保管期間
収集した個人情報は利用目的を達成するための期間、または法令で定める期間に従い保管します。
アカウント情報はサービス提供期間中および終了後一定期間保存されます。
問い合わせやメッセージは対応完了後、必要な期間保持され後に適切に削除されます。
アクセスログや利用履歴はサービス改善およびセキュリティ対策のため一定期間保存します。
不要となった情報は速やかに安全な方法で消去または匿名化処理を行います。
個人情報の安全対策
MindLabLiftは個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため技術的及び組織的な安全管理措置を講じています。
- SSL暗号化通信の採用によりデータ送信の安全性を確保
- アクセス権限の厳格管理と定期的な監査の実施
- 従業員に対する個人情報保護教育の徹底
ユーザーの権利
利用者は自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求する権利
- MindLabLiftでは、ユーザーは自身の個人情報へのアクセス権を有し、その内容を確認および修正することができます。
- ユーザーは個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を持ちます。ただし、撤回は処理の合法性に影響しません。
- 個人情報の削除を要求する権利があり、法令や契約上の義務に反しない限り対応いたします。
- 処理制限を要請する権利があり、特定の状況下で処理を一時停止できます。
- 提供された個人情報の移植を求める権利があり、対応可能な場合はこれを実施します。
- 自動処理に異議を唱える権利があり、必要に応じて介入を請求できます。
- 苦情がある場合は、監督当局に連絡し問題の解決を支援してもらうことが可能です。
個人情報に関する権利の行使申請
MindLabLiftに対して、個人情報のアクセス、修正、削除などの権利行使申請が可能です。下記の連絡先までご連絡ください。
ご依頼は通常30日以内に対応し、必要に応じて延長する場合はその旨ご連絡いたします。
マーケティング目的の個人情報利用
MindLabLiftは、サービスの改善や最新情報の提供のために個人情報を用いてマーケティング活動を行いますが、いつでも配信停止を選択できます。
配信停止をご希望の場合は、メール内のリンクまたは直接お問い合わせください。
子供のプライバシー
MindLabLiftは16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集しません。該当する場合は保護者の同意が必要です。
第三者サイトへのリンク
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プライバシーポリシーの変更について
MindLabLiftはプライバシーポリシーを随時更新し、重要な変更がある場合は適切な方法で通知します。